【プライバシーポリシー】株式会社ヴァージンテック

　株式会社ヴァージンテック（以下、当社）では、個人情報の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシーを指針とし、これを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報をより安全かつ適切に取り扱うよう心掛けております。

プライバシーポリシーの定義 　当社では、個人情報とは特定の個人を特定するため、または特定の個人に接触するために利用できる情報と定義します。本プライバシーポリシーは、弊社が入手した全ての個人情報をその対象として、弊社の個人情報に関する基本的指針を定めるものです。

１.法令等の遵守 　当社では、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよび本プライバシーポリシーを遵守いたします。

２.個人情報の収集 　当社では、以下の各号について必要な範囲内で個人情報を収集することがあります。収集する個人情報の範囲は、利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また、収集するにあたっては、適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め明示または公表するものとします。

（１）お客様から直接個人情報を提供された場合
　・お客様が電子メールで当社にお問い合わせする際に取得する氏名、メールアドレスやお問い合わせ内容など
　・お客様が電話で当社にお問い合わせする際に取得する氏名、電話番号やお問い合わせ内容など
（２）本ウェブサイトから（本サイトを通じて自動的に情報を収集することはありません。）
　・お問い合わせフォームよりご連絡いただく場合の氏名、電子メールやお問い合わせ内容など
（３）当社のゲームやサービスから
　・ユーザーIDやユーザー名、プロフィール画像、ゲームスコアやプレイ情報など
（４）当社の公式ソーシャルプラットフォームアカウント
　・該当するプラットフォームのプライバシーポリシーに準拠します
（５）第三者サービスによる情報収集
　・サービスの一部の機能は、第三者（「第三者サービス」）によって提供されています。当社が第三者サービスから受け取る個人データは、このプライバシーポリシーの対象となりますが、第三者サービスによるお客様の個人情報の取り扱いは、第三者のプライバシーポリシーの対象となります。

３.個人情報の管理・保護について （１）個人情報を取り扱う際には、適切かつ厳重な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。
（２）外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
（３）個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を最小限に限定し、不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。
（４）個人情報の利用目的が達成された場合は、遅滞なく個人情報を廃棄・消去いたします。

４.個人情報の利用について 　当社では、取得した個人情報を、ご本人様に同意いただいた利用目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。当社では、個人情報保護法その他の法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、ご本人様の同意を得ることなくこれらの利用目的の範囲を超えて個人情報を取扱いません。

（１）ご利用者様からの問い合わせに対応するため
（２）当社サービスの提供および、当社サービスの向上
（３）当社サービスに関連するキャンペーンのご案内
（４）各種統計資料、サービスの分析資料の作成
（５）ご利用者様からの開示・訂正・削除等の求めに対する回答
（６）詐欺、犯罪行為、または当社のサービスの不正使用を防止するため
（７）当社、お客様、および第三者の権利、利益、安全を確保するため

５.個人情報の第三者への開示・提供 　当社では、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

６.個人情報保護の運用・整備 　当社では、個人情報保護についての意識の向上を図ると共に、定期的に運用を確認し、個人情報管理を見直すと共に継続的に改善し、適正な管理の維持に努めます。

７.お子様の個人情報の取り扱いについて 　当社では、お子様の個人情報については、必ず保護者の方、又は責任ある成人の方の同意の下に提供頂きますようお願いしています。

８.個人情報の確認、修正削除 　当社では、ご本人より当該利用者の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を依頼された場合、本人確認を実施した上で、法令等に基づき開示等を要しないとされている場合および、当社の業務に支障がある場合を除き、速やかにこれに対応するものとします。但し、ご本人の個人情報以外の情報開示については、お断りすることがございます。なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、末尾記載の相談窓口までご連絡ください。

９.個人情報における苦情・相談窓口 　当社では、個人情報の取扱い及び、個人情報管理に関する苦情・相談窓口を設置し、ご本人からの申し入れに対して遅延なく適切な対応に努めます。

１０.個人情報に関するお問い合わせ及び相談（苦情）窓口 個人情報に関するお問い合わせ及び相談、苦情は、下記メールアドレス宛にお願い致します。

customer_service@virgintech.co.jp

１１.法令遵守およびプライバシーポリシーの変更 　当社では、保有する個人情報に関して適用される法令を遵守すると共に、本プライバシーポリシーを必要の都度見直し改善に努めます。また、本プライバシーポリシーは、個人情報保護法その他の法令・ガイドラインの改正動向や社会情勢により、随時変更される可能性がございます。本プライバシーポリシーの最終改正日については、本サイト下部をご確認ください。